Wie war Ihre Behandlung?

Patientenzufriedenheit 

Verstehen Sie die Bedürfnisse Ihrer Patienten und sparen Sie Zeit und Geld

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Feedbacksystem für die Altenpflege und Feedbacksystem für das Krankenhaus

30% Zeitersparnis und einfach mehr Ergebnisse mit digitalen Patientenbefragungen

Papierbasiertes Qualitätsmanagement ist zeitraubend, mühsam und somit teuer. Mit SayWay med führen Unternehmen im Gesundheitsbereich alle Befragungen digital durch und machen Patienten, Mitarbeiter und Management einfach zufriedener. Messen die Patientenzufriedenheit in Echtzeit digital vor Ort egal ob in der Klinik, in der Reha, im Pflegebereich oder in der Praxis.

 

 

 

Wieviel Einspar- und Verbesserungspotential haben Sie bei Patientenbefragungen?

Ermitteln Sie innerhalb von wenigen Minuten das Scoring für Ihre Klinik bzw. Ihr Krankenhaus und Sie erhalten wertvolle Handlungsempfehlungen. Unverbindlich und kostenlos mit dem digitalen Feedbackspezialisten in Echtzeit SayWay med.

 

 

Patientenbefragung KHZG

Individuelle Patientenbefragung

Es gibt nur eine „richtige“ Befragung – Ihre! SayWay med berät Sie individuell beim Erstellen der für Sie passenden Befragungen, z. B. bei der Konzeption Ihrer Patientenbefragung entlang der gesetzlichen Vorgaben im Medizinbereich.

Flexibles Tool – über Jahre hinweg optimiert
Die SayWay med Befragungssoftware erlaubt alle denkbaren Fragetypen und Filterungen, die Einbindung verschiedener Sprachen und Medien und kann zusätzlich für Ankündigungen oder zur Wissensvermittlung genutzt werden. Änderungen und Upgrades erfolgen per Remotezugriff aus der Zentrale in Köln, sodass kein Eingriff vor Ort nötig ist.

Multifunktional
Fragebögen können nicht nur am Terminal, sondern auch per Link, E-Mail oder QR-Code aufgerufen werden. So lassen sich Zielgruppen auch nach dem Besuch in der Einrichtung befragen. Oder Gruppen, die normalerweise gar nicht vor Ort sind (z. B. Einweiser).

Was sind die Gründe für Unzufriedenheit?  Welche Themen sind zentral für Patienten, für Bewohner und für Angehörige? Gemeinsam finden wir es heraus.

Krankenhaus

Zufriedene Patienten fühlen sich besser und tragen zu Ihrem Erfolg bei

Verstehen Sie die Bedürfnisse Ihrer Patienten und optimieren Sie Ihre Arbeit

Das Gesundheitswesen ist eine spezielle Branche mit besonderen Bedürfnissen. Das gilt für Sie als Betreiber einer Praxis, eines Gesundheitszentrums oder einer Pflegeeinrichtung genauso wie für Ihre Patienten. Wir helfen Ihnen, sie besser zu verstehen.

Für die besonderen Belange der Branche bieten wir unter SayWay Med weitere Informationen zu unserer professionellen Lösung an.

Erfolgsfaktor Patienten­zufriedenheit

Die Meinung Ihrer Patienten sind maßgeblich für Ihren Erfolg. Daher ist es wichtig, die Patienten und ihre Erfahrungen zu kennen und für sich zu nutzen.

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Digitale Befragungen steigern die Rücklaufquoten Ihrer Befragung, sparen Kosten und sind einsetzbar für jedes Anliegen.
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Nutzen Sie Feedback, leiten Sie KPIs ab und schaffen Sie sich so einen Wettbewerbsvorteil durch gezielte Patientenzentrierung.
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Binden Sie SayWay in Ihr Bedside- und Entertainment-Terminal ein und machen Sie den Zugriff für Ihre Patienten besonders einfach.
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Befragen Sie neben erwachsenen Patienten auch Kinder und Jugendliche. Alles im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

Patienten­zu­friedenheit ist kein Zufall – eine gute Patientenbefragung ist der Schlüssel

Sammeln Sie Feedback vor Ort, nicht auf Social Media. Vertrauen Sie dem Marktführer und starten Sie jetzt Ihre Patientenbefragung, Bewohnerbefragung oder Mitarbeiterbefragung. Kostengünstig und ohne Eingriff in die IT-Infrastruktur.

Mit SayWay steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Patienten und sparen Sie Zeit und Kosten. Nutzen Sie sich die Möglichkeiten des Krankenhauszukunftsgesetzes (KHZG) durch Digitalisierung.

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Klassische Patienten-, Bewohner- und Angehörigenbefragung

SayWay unterstützt Sie bei der Konzeption und digitalen Durchführung von wiederkehrenden Befragungen, inklusive Reporting und Ableitung von Handlungsempfehlungen.
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Patienten-, Bewohner- oder Mitarbeiterbefragung am Terminal

Als Alternative zur Online-Umfrage haben die Patienten, Bewohner oder Mitarbeiter die Möglichkeit, vor Ort am Standort die SayWay-Feedbacksysteme zu nutzen, komplementär zur Online- Befragung oder als eigenständiges Befragungstool.
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Kontinuierliche Patientenbefragung

Nutzen Sie die SayWay-Feedbacksysteme als offenen Kanal, um ein tägliches und kontinuierliches Stimmungsbarometer zu erhalten oder Kurzbefragungen zu konkreten Themen durchzuführen.

Förderfähig im KHZG?

Ja! Die Lösung von SayWay ist förderungsfähig gemäß des Krankenhauszukunftsgesetzes. Mittels des Kontaktwunsches und weiteren flexiblen Fragetypen ermöglichen wir eine echte und direkte Interaktion zwischen Patienten und Krankenhaus. Ein erprobtes Alert-System sowie KIS-Anbindungen können genutzt werden. Nutzen auch Sie die Chancen des KHZG.

 

 

 

 

 

Feedbacksystem für die Altenpflege und Feedbacksystem für das Krankenhaus
Patientenbefragung KHZG

SayWay med – Ihre Begleiter in die digitale Welt

  • Seit 15 Jahren Spezialist für Befragungen im Gesundheitsbereich
  • Martkführer beim Qualitätsmanagement
  • Einsatz bei öffentlichen, kirchlichen und privaten Trägern
  • In über 30 Ländern präsent
  • Erfahrenes Team aus Marktforschern, Beratern, Programmierern und Wirtschaftswissenschaftlern
  • Hardware, Software und Service aus einer Hand
  • DSGVO-konforme Datenspeicherung

Wie ermitteln Sie erfolgreich die Patientenzufriedenheit?

Gerne beraten wir Sie kostenlos zur Patientenzufriedenheit

  • Steigern Sie Ihre Rücklaufquote
  • Sparen Sie Kosten durch digitale Echtzeit-Befragung

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