Wann ist ein Patienten-Fragebogen ein guter Fragebogen?
Es gibt nur eine „richtige“ Patientenbefragung, ihre Patientenbefragung. SayWay med berät Sie individuell beim Erstellen der für Sie passenden Befragungen, z. B. bei der Konzeption Ihrer Patientenbefragung entlang der gesetzlichen Vorgaben im Medizinbereich.
Idealer Fragebogenaufbau – gute Fragenbogenbeispiele
Der ideale Patientenfragebogen ist möglichst kurz, stellt die wichtigsten Fragen am Anfang und beinhaltet eine Treiberanalyse. Die SayWay-Treiberanalyse gilt mittlerweile als Standard-Tool bei der Patientenbefragung. Hierbei werden nur unzufriedene Patienten nach den Gründen ihrer Unzufriedenheit gefragt, um so schnell Handlungsfelder zu identifizieren. Es gilt der Grundsatz so präzise wie nötig, so kurz wie möglich. Ein idealer Patientenfragebogen beantwortet in möglichst wenigen Schritten, die wichtigsten Fragen: wo war das Problem? Wann war das Problem und warum?
Zufriedene Patienten fühlen sich besser und tragen zu Ihrem Erfolg bei
Mit SayWay med befragen Sie unterschiedliche Zielgruppen (Patienten, Angehörige, Mitarbeiter, zuweisende Ärzte über das Online-Tool etc.) in unterschiedlichen Kontexten (z. B. auf der Station, in Ambulanzen, im Patientenzimmer, in Wartezonen, bei der Entlassung etc.).
Halten Sie Beschwerden inhouse!
Damit Sie kein kritisches Feedback verpassen und direkt darauf reagieren können, haben wir das SayWay Alert System entwickelt. Tauchen bestimmte Schlüsselbegriffe in den Feedbacks auf (z. B. „dreckig“, „unfreundlich“, „Wartezeit“ etc.), wird automatisch eine Alert-Mail an einen definierten Kreis von Adressaten verschickt. Nutzer können zudem einen Kontaktwunsch hinterlegen. Nutzen Sie SayWay als Frühwarnsystem um Schwankungen in der Betreuungsqualität zu erkennen.
30% Zeitersparnis und einfach mehr Ergebnisse mit digitalen Patientenbefragungen
Papierbasiertes Qualitätsmanagement ist zeitraubend, mühsam und somit teuer. Mit SayWay med führen Unternehmen im Gesundheitsbereich alle Befragungen digital durch und machen Patienten, Mitarbeiter und Management einfach zufriedener. Messen die Patientenzufriedenheit in Echzeit digital vor Ort egal ob in der Klinik, in der Reha, im Pflegebereich oder in der Praxis.
Nie mehr Papierbefragungen drucken, verteilen und einsammeln.
Verstehen Sie die Bedürfnisse Ihrer Patienten und optimieren Sie Ihre Arbeit
Das Gesundheitswesen ist eine spezielle Branche mit besonderen Bedürfnissen. Das gilt für Sie als Betreiber einer Praxis, eines Gesundheitszentrums oder einer Pflegeeinrichtung genauso wie für Ihre Patienten. Wir helfen Ihnen, sie besser zu verstehen.
Für die besonderen Belange der Gesundheitsbranche bieten wir unter SayWay Med professionelle Lösungen an.
Erfolgsfaktor Patientenbefragung
Die Meinung Ihrer Patienten sind maßgeblich für Ihren Erfolg. Daher ist es wichtig, die Patienten und ihre Erfahrungen zu kennen und für sich zu nutzen.
Jetzt Fragebogenmuster Patientenbefragung anfordern!
Gerne stellen wir B2B-Kunden Standard-Patientenfragebögen zur Verfügung.
- Steigern Sie Ihre Rücklaufquote
- Sparen Sie Kosten durch digitale Echtzeit-Befragung
Füllen Sie bitte einfach das Kontaktformular mit Ihren Firmendaten aus, wir melden uns schnellstmöglich.
