
Einsatzbereiche der Patientenbefragung
Einsatzbereiche der Patientenbefragung
Papierbefragungen sind zeitintensiv und teuer. Mit digitalen Befragungen sparen Sie nicht nur Zeit und Geld, sondern erhöhen auch die Rücklaufquote egal ob im Krankenhaus, in der Arztpraxis, Physiotherapie, in Spende- bzw. Impfzentren oder Reha und Kur.
Krankenhäuser, Rehakliniken, Kurkliniken
Lassen Sie das teure papierbasierte Qualitätsmanagement hinter sich und starten Sie digitale Patientenbefragungen mit SayWay med.
SayWay med ermöglicht auf der Basis umfangreicher Branchenerfahrung und -kompetenz schnell, einfach und kostengünstig die professionelle Erhebung der Patientenzufriedenheit.
Identifizieren Sie sicher und in Echtzeit wo Ihre Stärken und Schwächen liegen. Erfahren Sie aus erster Hand welche Potenziale vorhanden sind.
Welche Lösung ist für ihr Unternehmen die Richtige? Nutzen Sie über 10 Jahre Erfahrung als Branchenstandard mit vielen hunderten Kunden im Gesundheitswesen. Wir haben ein großes Portfolio an individuellen und auch standardisierten Befragungsprozessen und Lösungen für Kliniken:
Ambulante Rehabilitation/Reha
Wie zufrieden sind die Patienten in der Ambulanten Rehabilitation? Sind die Rehabilitanden mit den Therapiemaßnahmen und der ärztlichen Behandlung zufrieden? Wie wird die Organisation rund um die Rehamaßnahmen bewertet? Sind die Vortragsreihen verständlich und abwechslungsreich?
SayWay med ermöglicht auf der Basis umfangreicher Branchenerfahrung und -kompetenz schnell, einfach und kostengünstig Patientenbefragungen im Kontext der ambulanten Rehabilitation. Erhalten Sie wertvolle Hinweise und Handlungsempfehlungen und sichern Sie sich gute Bewertungen auf wichtigen Portalen.
Arztpraxen
Wie zufrieden sind Ihre Patienten mit der Behandlung und dem organisatorischen Ablauf in Ihrer Praxis? Verstehen Sie die Bedürfnisse Ihrer Patienten und sparen Sie Zeit und Geld.
Heilmittelerbringer | Praxen für Physio-/ Ergotherapie oder Logopädie
Wie empfinden Patienten Ihre Therapie? Wie gut läuft die Organisation in Ihrer Praxis? Wie zufrieden sind Ihre Mitarbeiter? Wertschätzen Sie die Meinung Ihrer Patienten und Mitarbeiter und erhalten Sie wertvolle Handlungsempfehlungen für Ihre Physio- oder Ergotherapiepraxis bzw. Ihre Praxis für Logopädie.
Pflegezentren und Sozialstationen
Zufriedene Bewohner und Angehörige fühlen sich besser und tragen zu Ihrem Erfolg sowie zur Reputation Ihrer Einrichtung bei. Digitale Befragungen steigern die Rücklaufquoten Ihrer Bewohnerbefragung, sparen Kosten und sind für jedes Anliegen einsetzbar.
Apotheken
Ermitteln Sie innerhalb von wenigen Minuten die Zufriedenheit Ihrer Kunden und analysieren Sie das Verbesserungspotenzial für Ihre Abläufe. Sie erhalten wertvolle Handlungsempfehlungen.
Spendezentren und Impfzentren
Ermitteln Sie innerhalb von wenigen Minuten die Zufriedenheit ihrer Spender bzw. Patienten und analysieren Sie das Verbesserungspotenzial für Ihre Abläufe. Sie erhalten wertvolle Handlungsempfehlungen.
Sanitätshäuser
Nutzen Sie das SayWay med-Feedbacksysteme und fragen Sie kontinuierlich erfolgskritische Parameter ab. Welche Dinge sind Ihren Kunden wichtig, wo besteht Optimierungsbedarf? Während des Einkaufs oder unmittelbar danach geben die Kunden ihr Feedback. Die Bewertung bleibt für andere Kunden unsichtbar und gibt Ihnen die Chance, das Feedback auszuwerten, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Tiermediziner
Nutzen Sie das SayWay med-Feedbacksystem und fragen Sie kontinuierlich erfolgskritische Parameter ab. Welche Dinge sind Ihren Kunden wichtig, wo besteht Optimierungsbedarf? Während der Behandlung oder unmittelbar danach geben die Kunden ihr Feedback. Die Bewertung bleibt somit inhouse und kann bei guten Ergebnissen als Marketinginstrument über Ihre Webseite eingesetzt werden.
Papierbefragungen sind zeitintensiv und teuer. Mit digitalen Befragungen sparen Sie nicht nur Zeit und Geld, sondern erhöhen auch die Rücklaufquote egal ob im Krankenhaus, in der Arztpraxis, Physiotherapie, in Spende- bzw. Impfzentren oder Reha und Kur. Auch in Apotheken und Sanitätshäusern kommen digitale Befragungen von SayWay med zum Einsatz.
Digitale Befragungen steigern die Rücklaufquoten Ihrer Patientenbefragung, sparen Kosten und sind einsetzbar für jedes Anliegen. Nutzen Sie Patientenfeedback, leiten Sie KPIs ab und schaffen Sie sich so einen Wettbewerbsvorteil durch gezielte Patientenzentrierung. Binden Sie SayWay in Ihr Bedside- und Entertainment-Terminal ein und machen Sie den Zugriff für Ihre Patienten besonders einfach. Befragen Sie neben erwachsenen Patienten, Besucher auch Angehörige wie Eltern, Kinder und Jugendliche. Alles im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.
Nutzen Sie das SayWay med-Feedbacksystem und fragen Sie kontinuierlich erfolgskritische Parameter ihrer Kunden ab. Sie zeigen nicht nur Wertschätzung für ihre Kunden sondern erhalten Sie wichtige Handlungsimpulse. Wo besteht Optimierungsbedarf bei Beratung und Verkauf? Die Bewertung gibt Ihnen die Chance, das Feedback auszuwerten, um die Zufriedenheit von Kunden wie von Zuweisern wie behandelten Ärzten zu steigern.
Mit dem SayWay med-Feedbacksystem fragen Sie ganz einfach kontinuierlich erfolgskritische Parameter ihrer Kunden ab. Dabei erhalten Sie sofort wichtige Handlungsimpulse und vermitteln ihren Kunden gegenüber nachhaltige Wertschätzung. Die Bewertung zur Zufriedenheit mit Service und Verkauf gibt Ihnen die Chance, um die Zufriedenheit von Kunden mit geeigneten Maßnahmen zu steigern.
Egal ob Physiotherapeut, Osteopath, Ergotherapeut oder Logopäde – die Zufriedenheit ihrer Patienten ist ein wichtiger Erfolgsfaktor. Digitale Befragungen steigern die Rücklaufquoten Ihrer Patientenbefragung, sparen Kosten und sind einsetzbar für jedes Anliegen. Nutzen Sie Patientenfeedback, leiten Sie KPIs ab und schaffen Sie sich so einen Wettbewerbsvorteil durch gezielte Patientenzentrierung.
Mit dem SayWay med-Feedbacksystem erhalten Sie wichtige Impulse Ihrer Spender, Besucher bzw. Impfenden und deren Begleitung. Zeigen Sie Ihre Wertschätzung gegenüber den Nutzern Ihres Spendenzentrums bzw. Impfzentrums. Die Bewertung zur Zufriedenheit mit Service und Ablauf gibt Ihnen die Chance, um die Zufriedenheit mit geeigneten Maßnahmen zu steigern.
Zufriedene Patienten fühlen sich besser und tragen zu Ihrem Erfolg bei. Mit SayWay med befragen Sie unterschiedliche Zielgruppen im Pflegebereich wie Bewohner, Angehörige, Mitarbeiter und zuweisende Ärzte über das Online-Tool in unterschiedlichen Kontexten. Halten Sie Beschwerden inhouse!
Damit Sie kein kritisches Feedback verpassen und direkt darauf reagieren können, haben wir das SayWay Alert System entwickelt. Nutzen Sie SayWay med als Frühwarnsystem um Schwankungen in der Betreuungsqualität zu erkennen.
Nutzen Sie das SayWaymed-Feedbacksystem und fragen Sie kontinuierlich erfolgskritische Parameter der Besitzer tierischer Patienten ab. Sie zeigen nicht nur Wertschätzung gegenüber den oftmals besorgten Tierbesitzern, sondern erhalten wichtige Handlungsimpulse. Wo besteht Optimierungsbedarf in der Behandlung und dem Service? Die Bewertung gibt Ihnen die Chance, das Feedback auszuwerten, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.