Hardware
Professionelle und zuverlässige Hardware – made in Germany
Professionelle und zuverlässige Smiley Feedbackterminals – made in Germany
Das optimale Feedbackterminal-System für schnelles Kunden-oder Mitarbeiterfeedback
Seit Jahren bauen wir das SayWay- Feedbackterminal System aus, optimieren es und entwickeln es weiter, um Ihnen ein ausgereiftes Gesamtsystem anzubieten. Sowohl für kleine Bestellmengen, als auch für internationale Roll-Outs mit tausenden von Feedbackterminals sind wir der richtige Partner an Ihrer Seite.
Unsere Produktvielfalt
Feedbackterminals müssen dort sein, wo Ihre Kunden sich aufhalten. Individuelle Produktlösungen sind für uns selbstverständlich. An der Wand, auf dem Boden, auf dem Tisch, am Messestand oder als mobiles Gerät in der Hand – hier finden Sie das Feedback Terminal- System, was optimal zu Ihrem Einsatzzweck passt – und zur Customer-Journey Ihrer Kunden.
SayWay TERMINAL
Das Feedbackterminal ist wegen der Mobilität und den flexiblen Einsatzmöglichkeiten unsere am meisten eingesetzte Feedbackstehle. Der Bodenständer SayWay Feedback TERMINAL lässt sich dort einsetzen, wo sich Ihre Kunden aufhalten. Das Feedback TERMINAL ist stabil und lässt sich dank höhenverstellbarer Füße auch auf unebenem Untergrund aufstellen. Die Metallteile lassen sich passend zu Ihrem CI farblich konfigurieren. Das System wurde von SayWay entwickelt und wird in Köln hergestellt. Mit dem Smiley Feedbackterminal messen Sie Kundenzufriedenheit in Echtzeit vor Ort an Ihrem Standort. Der Kunde gibt Feedback im Augenblick des Erlebens ganz einfach, anonym und schnell über das Smiley Feedbackterminal. Sie erhalten bis zu 500% mehr Feedback als bei einer Online-Befragung und das Feedback ist bis zu 40% akkurater als ein Feedback bis zu 24 Stunden nach dem Erlebnis.
SayWay WALL
Sie möchten eine kontinuierliche Befragung an einem fixen Ort mit hoher Kunden- oder Besucherfrequenz durchführen? Dann ist das platzsparende SayWay-Wandsystem die beste Wahl. Die Montage ist schnell durchgeführt. Das System ermöglicht es Ihnen, durchgehend Kundenfeedback einzuholen und für ihr Business zu nutzen. Besonders gerne wird das SayWay WALL auch in Kliniken und Notaufnahmen eingesetzt.
Wahlweise mit 40 Grad Winkel oder flach als SAYWAY WALL S erhältlich.
SayWay DESK
Fehlt der Platz für Bodenständer oder Wandsysteme ist das Countersystem eine hochwertige Alternative. Robust und leicht lässt sich das Gerät auch in kleinen Standorten oder auf Theken und Kassentischen einsetzen. Im Einzelhandel, in Apotheken und Praxen kommt SayWay DESK zum Einsatz. Auch für Befragungen der Mitarbeiter empfiehlt sich dieses Gerät besonders.
SayWay MOVE
Die perfekte Wahl für maximale Flexibilität. Mit dem mobilen Feedback-System haben Sie SayWay immer bei sich und können direkt auf Kunden, Gäste, Besucher oder Patienten zugehen und sie um ihre Meinung bitten. Unsere eigens entwickelte Rechnungsmappe verbindet beispielsweise den Bezahlungsvorgang mit dem Tablet und lädt den Gast auf charmante Weise ein, seine Meinung mitzuteilen.
SayWay SANITIZE
Das Zusatzmodul Handdesinfektion für Kunden, Patienten und Mitarbeiter ist die ideale Ergänzung ihrer Hygiene Maßnahmen. Doppelter Nutzen für den Point of Sale. Kunden, Mitarbeiter oder Patienten können das Gerät nach dem Feedback oder unabhängig davon für die Reinigung der Hände verwenden.
Mehr Sicherheit, mehr Feedback und zufriedenere Kunden. Der hochwertige und robuste Desinfektionsspender stammt made in Germany von der Firma Ophardt. Er kann modular in zwei Minuten an das SayWay TERMINAL montiert werden.
Ihr zuverlässiger Begleiter
Das System ist nur dann gut und erfolgsfördernd, wenn es einwandfrei funktioniert. SayWay legt großen Wert auf eine hohe Zuverlässigkeit der Geräte und ihrer Funktionalität. Leichte Bedienbarkeit, ein guter Empfang und sicherer Versand sind für uns wichtige Erfolgsfaktoren.
Die Autostartfunktion
Das Personal vor Ort hat genug Aufgaben und soll sich nicht zusätzlich mit neuer Technologie auseinandersetzen müssen. Daher haben wir die Autostart-Funktion entwickelt. Sobald das Gerät an das Stromnetz angeschlossen wird, fährt es automatisch hoch und startete den Fragebogen für den entsprechenden Standort. In den Einstellungen lassen sich zudem auch stromsparende Settings vornehmen.
Die Konnektivität
Jedes SayWay-System lässt sich je nach Einsatzort über Ihr W-LAN oder gegen einen geringen Aufpreis mit einer Sim-Karte (M2M) mit dem Internet verbinden. Unser Hardware ist auf optimale Abdeckung und maximalen Funkempfang ausgerichtet. Wir beraten Sie gerne dabei, eine optimale und zuverlässige Verbindung sicherzustellen.
SayWay Safe Box
Jedes Gerät wird in unserem jeweiligen Standort getestet und so verpackt, dass es voll funktionstüchtig bei Ihnen ankommt. Dafür haben wir eigens die SayWay-Safeboxen für jeden Gerätetyp entwickelt. Damit kommen die jeweiligen Systeme ohne Schäden bei Ihnen an und lassen sich schnell und unkompliziert aufbauen und einrichten.
Unsere SayWay-Komplettlösung
Unser SayWay-Feedback-System ist mehr als nur Hardware oder nur Software, es ist vielmehr ein Zusammenspiel von beidem. Wir bieten Ihnen hochwertige Geräte mit funktionaler Software und bestem Service. Unser Anspruch ist es, mit Ihnen die Kundenzentrierung Ihres Unternehmens technologisch voranzutreiben.
Gerne beraten wir zum Feedbackterminal
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- Auf die Stimme des Kunden hören, verstehen und managen
- Mehr Feedback und Erfolg mit den SayWay Experten
Füllen Sie bitte einfach das Kontaktformular aus, wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.
