Ein BistroBox Standort funktioniert gänzlich ohne Personal vor Ort und daher ist ein digitales Kundenfeedback-System für uns notwendig, um regelmäßig mit unseren Kunden in Verbindung zu bleiben. Für uns war es wichtig, ein Tool zu erhalten, das zum einen das Feedback unsere Endkunden einholt, zum anderen aber auch eine digitale Bindung zu unseren Betreibern schafft. So können wir neben der Endkundenfeedbacks auch diverse Checklisten von unseren Betreibern abarbeiten lassen. Wir arbeiten eng mit den Professionisten von Sayway zusammen, und nutzen die Auswertungen vor allem um unser System weiter zu entwickeln und auf die Wünsche unserer Kunden einzugehen.