Das Feedbacksystem für Ihre Tourist-Information
Ihre Besucher möchten gehört werden – hören Sie zu?
Wie zufrieden sind die Besucher Ihrer Touristik-Information? Finden Sie schnell und einfach heraus, was Besucher Ihrer Information für Bedürfnisse haben. Mit dem digitalen Echtzeit-Feedback System erhalten Sie bis zu 500% mehr Feedback im Augenblick des Erlebnisses. Ein 24/7 Reporting zeigt Ihnen schnell Handlungsfelder auf und hilft Ihnen die Attraktivität Ihres Standortes zu steigern.
Sehr hohe Feedbackraten
Bis zu 500% mehr als bei Onlinebefragungen sind möglich. Warum? Im Augenblick des Erlebens ist die Bereitschaft zum Impulsfeedback sehr hoch. Nicht jeder Besucher ist zufrieden. SayWay gibt unzufriedenen Besuchern die Möglichkeit, ihren Frust in einem geschützten Umfeld loszuwerden, statt die Meinung frei zugänglich im Internet zu verbreiten. Das lässt Sie souverän und ohne Druck von außen agieren.
Was SayWay für Ihre Tourist-Information leisten kann
Feedbackeinsatz in der Tourist-Information
Nutzen Sie das SayWay- Bodenständersystem und fragen Sie kontinuierlich erfolgskritische Parameter ab. Welche Dinge sind Ihren Besuchern wichtig, wo besteht Optimierungsbedarf? Während des Besuchs geben die Besucher ihr Feedback. Die Bewertung bleibt für andere unsichtbar und gibt Ihnen die Chance, das Feedback auszuwerten, um die Zufriedenheit zu steigern.
Haben Sie das SayWay-System einmal in ihrer Tourist-Information integriert, ist es ein Leichtes, die Infrastruktur auch für Sonderbefragungen zu nutzen. So lassen sich spitze Umfragen gestalten, konkrete Sonderaktionen bewerten oder Feedback zu Veranstaltungen abfragen. Auch Email-Adressen für Newsletter-Verteiler lassen sich mit dem SayWay-Feedback-System einholen.
Das Personal in der Tourist-Information ist von zentraler Bedeutung und verursacht die höchsten Kosten. Nur gutes Personal ist in der Lage, zufriedene Besucher hervorzubringen und einen Teil zum Gesamtbeitrag zu leisten. Gutes Personal ist zufriedenes Personal. Nutzen Sie unser SayWay Feedback-System für wiederkehrende Mitarbeiterbefragungen. Erkennen Sie schnell Probleme im Arbeitsklima oder Missstände in einzelnen Abteilungen und reagieren Sie auf die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter.
Volle Flexibilität für den individuellen Auftritt ihrer Tourist-Information
Ihre Tourist-Information ist einzigartig, genauso wie Ihre Besucher. Deshalb sind individuelle Lösungen bei SayWay Teil unserer Philosophie. Fragestellungen und Feedback-Auswertungen passen wir gemeinsam auf Ihre Bedürfnisse an. Dabei greifen wir auf bewährte Fragestellungen zu Qualität, Service und Ambiente zurück.
Erstellen Sie Feedback-Fragebögen nach Ihren Bedürfnissen
Erhalten Sie maßgeschneiderte Reportings
Profitieren Sie von unseren Branchen-Erfahrungen
Wünsche einzelner Zielgruppen der Tourist-Information erkennen und verstehen
Vertrauen Sie auf Daten und Fakten statt Bauchgefühl
Verstehen Sie die Bedürfnisse Ihrer Besucher. Leiten Sie passende Maßnahmen ab und stärken Sie die Attraktivität des Standortes.
Echtzeit-Feedback in der Tourist-Information?
Gerne beraten wir Sie in einem persönlichen Gespräch
Füllen Sie bitte einfach das Kontaktformular aus, wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.
