Archives: Kundenbefragungen

Mitschke Sanitätshaus GmbH

„Mit SayWay med ermitteln wir die Zufriedenheit unserer Kunden über den Net Promoter Score (NPS) an verschiedenen Kundenkontaktpunkten in unseren Filialen. Wir nutzen SayWay med bereits seit einigen Jahren und die Befragungen werden durch unsere Kunden sehr gut angenommen. So können wir unser vorrangiges Ziel messbar machen: die Kundenzufriedenheit dauerhaft zu steigern. Die Zusammenarbeit mit dem Team von SayWay med ist partnerschaftlich. Das Team arbeitet engagiert, schnell und bietet auch Lösungen für individuelle Fragestellungen.“

Apotheker Günter Brands e.K.

„Als kundenorientierte Apotheke versuchen wir uns immer weiterzuentwickeln. Unser SayWay ist uns dabei eine große Hilfe. Kundenlob und Kundenkritik erreichen uns so auf einem einfachen Weg. Dabei hilft eine konstruktive Kritik uns, unser eigenes Handeln zu überdenken und besser zu werden. Und ein Kundenlob hilft uns, wieder besser zu motivieren und die Anforderungen unserer Arbeit besser zu bewältigen.“