Wir sind mit der Etablierung des elektronischen Feedbacksystems sehr zufrieden. Das Unternehmen SayWay unterstützt und berät die Universitätsmedizin Essen sehr kooperativ und umfangreich um das Wohlfühlen unserer Patienten und Besucher zu optimieren. Persönliche Anpassungen, welche Wir als wichtig erachteten, wurden stets zeitnah und zuvorkommend umgesetzt. Durch SayWay können Wir nun noch besser feststellen, welche Prozesse für unsere Patienten aber auch für unsere Besucher verbessert werden können und müssen. Die kinderleichte Bedienung des Feedbacksystems macht es auch für unsere älteren Patienten und Gäste einfacher und attraktiver. Durch ein flexibles Dashboard ist eine allgemeine aber auch eine präzisere Übersicht aller Feedbacks ganz einfach möglich.