Praktikum im Bereich Marktforschung,
Projektmanagement oder Kundenservice

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Wir sind Sayway

An unseren Standorten in Köln und Miami arbeiten wir mit Leidenschaft daran, die Kundenzufriedenheit in zahlreichen Branchen zu steigern. Wir agieren in über 30 Ländern – von global agierenden EUROSTOXX-Unternehmen bis zum Fitnessstudio an der Ecke bringen wir unsere Expertise und unser umfassendes Portfolio ein, um kontextbezogene Erfahrungen von Menschen zu gewinnen. Um dies für unsere Kunden zu ermöglichen, betreuen wir die Infrastruktur mit tausenden, weltweit verteilten SayWay Feedback Terminals.

Mit unserem Team in Köln bieten wir die Möglichkeit eines/einer

 

Praktikum/Bachelorthesis/Masterthesis im Bereich
Marktforschung, Projektmanagement, Kundenservice

 

Ihre Aufgaben

Im Rahmen der steigenden Anforderungen an eine moderne und digitale Customer-Journey arbeiten wir fortlaufend an der Optimierung unserer internen und externen Prozesse in den Bereichen Projektmanagement, Consulting und Kundenservice. Dabei anfallende Projekt- und Abschlussarbeiten realisieren Sie selbstständig oder begleiten Projekte im Bereich der SayWay Customer Experience (CX) Plattform. Die Erkenntnisse aus Ihrer Arbeit kann dazu beitragen, dass wir die Auswertung von Feedbacks noch erfolgreicher durchführen und damit das Leben vieler Menschen weltweit ein weiteres Stück verbessern.

Ihr Profil

  • Sie sind in einem Studium mit den Schwerpunkten Statistik, Wirtschaft (BWL/VWL), Psychologie, Soziologie, Marktforschung, oder anderen verwandten Studienschwerpunkten eingeschrieben
  • Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Office-Paket (insbesondere Excel und PowerPoint)
  • Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten, hohes Organisationstalent und Begeisterung für eine lösungsorientierte Projektarbeit gehören zu Ihren Stärken
  • Sie haben Interesse und Spaß an der Arbeit mit Daten und Zahlen
  • Sie arbeiten gerne im Team und förderst den Teamgeist
  • Sie sind flexibel, leistungsbereit und selbstständig
  • Optional: Sie bringen Kenntnisse in den Methoden der empirischen Sozialforschung mit

Ihre Perspektive – Unser Angebot 

  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in dynamischem Umfeld
  • Starkes Team mit einheitlicher Vision und agiler Arbeitsweise (OKR)
  • Möglichkeiten zur Übernahme in Festanstellung in Voll- oder Teilzeit
  • Unterschiedliche Karrierepfade zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens
  • Strukturierte Einarbeitung in die SayWay Plattform, interne und externe Prozesse
  • Flache Hierarchie, kleine Teams, freundliche Atmosphäre
  • Urbane Infrastruktur, sehr gute Anbindung ans Verkehrsnetz

 

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin per E-Mail an jobs@sayway.com.

SayWay GmbH, Holbeinstrasse 6,  50733 Köln, 0221-67782330, jobs@sayway.com

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